Miért gondolom, hogy a recepciós pult hatással van egy adott környezetre?
Világ életemben recepciósként dolgoztam, de már számtalan helyen megfordultam. Egészen egyszerűen azért, mert vendégcentrikus vagyok. Ez pedig sok esetben nem fér bele egy adott létesítmény vezetőinek filozófiájába. Mint ahogyan a recepciós pultra fordítandó anyagiak sem a költségvetésébe. Pedig a recepciós pultnak hatalmas szerepe van egy-egy létesítmény életében. Nézzünk egy szállodát és egy foglalási oldalt. Ez az első dolog, aminek a képe látszik, pontosan a bejáratnál. Tehát leendő vendégünknek már meg is van az első benyomása. Amikor pedig tényleges valóságban a szeme elé tárul, akár döntését is befolyásolhatja. Ha nem is a jelenre, de a későbbiekre nézve mindenképpen. Tehát elmondhatjuk – és ezt saját tapasztalatom is alátámasztja -, hogy ez a tényező bizonyos helyzetekben és esetekben a hozzánk betérő vendégek számára is hatást gyakorol. Érdemes, sőt kell rá időt és pénzt áldozni, mert anyagi szempontból is értéket teremthet. Vagyis aki jól csinálja, neki már ez az aprónak látszó tényező is sok pénzt rakhat a kasszájába.
Milyen a minden szempontból értékes recepciós pult?
Először is, a benne dolgozó recepciós számára kényelmes, szerethető, könnyen kezelhető. Ugyanis ő az, aki legelőször kapcsolatba kerül a betérő vendéggel, ügyféllel. Ha mosolyog és boldog, az már fél siker. Nem árulok el nagy titkot, de recepciósként több évtizedet követően most vagyok a helyemen. Ezt a recepciós pultot tudom igazán magaménak mondani. Már a titkát is megfejtettem, hogy miért. Ez pedig oly annyira hatott életemre, hogy már lakásomnak fürdőszobájában és konyhájában is kizárólag az Akril Bútor Kft. által tervezett és forgalmazott minőségi bútoroknak van helyük. Ahogy munkahelyemen, úgy otthon sem jelent gondot számomra a tisztításuk. Az az esetek többségében az egyszerű portörléssel egyenlő. Már ezért is megérte munkahelyet váltani és recepciósként erre a helyre jönni dolgozni. Külön örömmel tölt el, hogy a látottak vendégeink tetszését is elnyerik. Sokan megállnak a recepciós pultnál és érdeklődnek, hogy minek tudható be a varázs. Az érdeklődés pedig az esetek döntő többségében cselekvéssé válik. Ez az Akril Bútor Kft. forgalmára is jelentős hatást gyakorol.
